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Facebook como apoyo a la docencia presencial: ¿son nuestros alumnos "amigos"?

Este tema que traigo aquí lo presenté en Madrid el 9 de septiembre de 2009 en el I Congreso de Antropología Audiovisual e Investigación en Tecnología Educativa. Aunque cuando escribí la comunicación lo enfoqué de otra manera, esta es la síntesis de lo que presenté allí:

Esta es una pequeña reflexión en torno a nuevos roles de profesores y estudiantes que, más que respuestas, trae algunas cuestiones que me han surgido al llevarlo a la práctica. Todas las sugerencias y comentarios serán muy bienvenidos.

Contexto:

Esta es una asignatura un tanto peculiar en la universidad: enseño español a los estudiantes e investigadores extranjeros, a los de nivel inicial más concretamente, es decir, a aquellos que no saben nada o apenas nada de español cuando llegan a Vitoria-Gasteiz, al Campus de Alava de la Universidad del País Vasco. Como están en un contexto de inmersión lingüística, es fundamental desarrollar recursos lingüísticos para la socialización lo antes posible, ya que una vez iniciado el proceso de comunicación y socialización, estos estudiantes avanzan con gran rapidez en la adquisición de la lengua.

¿Por qué Facebook?

Comencé a enseñar español hace dos años. Antes enseñaba euskara, en niveles superiores además, y en ese contexto la plataforma moodle era muy adecuada para apoyar el desarrollo del discurso. Sin embargo, enseguida me di cuenta de que moodle ayudaba a mis estudiantes pero no en la socialización. Por ejemplo, teniendo en la misma aula a estudiantes portugueses, italianos, alemanes, chinos, finlandeses..., una plataforma como moodle me viene muy bien para ofrecer materiales complementarios. También utilizo el foro para que empiecen a construir textos breves.

Aún así, los estudiantes ven en moodle un entorno formal, un aula, virtual pero aula al fin y al cabo, por lo que queda corta para desarrollar la comunicación informal: no es muy plástica en la integración de elementos lúdicos. En cambio, Facebook es un entorno de amistad por definición, y la oración y la exclamación son un discurso en sí mismas, por lo que es un entorno muy adecuado para los nuevos aprendices de una lengua. Las fotos, vídeos y juegos son el apoyo de la conversación y con pocos recursos lingüísticos se puede ser exitoso en la comunicación.

Además, es ahí donde están los estudiantes: pasando el rato, en muchas ocasiones realizando actividades vacías, o intercambiando mensajes y objetos virtuales... Por lo tanto, necesitan aprender a moverse en este entorno también en español, para poder continuar las relaciones creadas en su estancia en Vitoria-Gasteiz una vez vuelvan a sus lugares de origen.

(Esto es un trocito de muro que puedo mostrar)

Y ahora, las dudas

1ª duda: ¿quién soy yo en Facebook? ¿Cuál es mi labor? ¿Cuál es el rol de mis estudiantes en relación a mí?

Ahora que se habla cada vez más de "Educación Expandida", queda mucho por atar en el plano práctico. En relación al rol del profesor, cuando estoy en Facebook tengo que reconstruir mi identidad como profesora para adaptarme a un entorno horizontal, pero al mismo tiempo, si quiero ayudar a mis estudiantes en su aprendizaje, no puedo olvidarme del rol que me ha traído a esta red. Es un dilema importante: tengo que mimetizar mi identidad con la de mis estudiantes pero al mismo tiempo tengo que tener el proceso de aprendizaje siempre a la vista.  En la práctica, por ejemplo, pongo mis fotos personales con comentarios sencillos para animarlos a que las comenten o para que les sirvan de modelo. Tengo que jugar al juego de Facebook y al mismo tiempo colaborar en ese aprendizaje.

Además, hay otra cuestión: ¿hasta cuándo van a seguir siendo mis alumnos? Y eso, traído a un punto de vista práctico: mis alumnos "oficiales" pagan una matrícula, pero los estudiantes de años anteriores pueden seguir en esta red, incluso otras personas que no han sido nunca estudiantes míos. Yo personalmente no tengo ningún problema con eso, pero ¿mi universidad puede tener reticencias en eso? ¿Y los estudiantes que están pagando y ven a otros que  no lo hacen? Al fin y al cabo, se entremezcla lo personal y lo profesional. En mi caso, al trabajar en una universidad pública eso no me causa tantas dudas, pero ¿y si trabajara en una academia privada?

Me gustaría ser profesora horizontal para extender la educación lo máximo que pudiera, pero esa idea ya me ha traído complicaciones en mi institución con los pocos pasos que he dado.

2ª duda: ¿hasta qué punto tengo yo derecho a entremezclar mis redes con las de mis alumnos? Es decir, ¿cuándo se puede considerar que estoy al límite del derecho a la intimidad y la privacidad?

Esta segunda cuestión me preocupa más. Ya sabemos que Facebook gestiona de aquella manera la privacidad y la intimidad. Esto significa que al igual que yo puedo acceder parcialmente a las redes de los estudiantes, ellos pueden acceder parcialmente a las mías. Eso es bueno para que los estudiantes puedan acceder a un entorno adulto y profesional, pero, ¿que sucede si un contacto mío es profesor de un estudiante mío y ese estudiante deja acceso a un contenido para que lo vea yo pero no quisiera que lo viera este otro profesor? O el caso contrario, por supuesto. Al fin y al cabo, los profesores tenemos poder cohercitivo en el contexto académico (lo ejerzamos o no).

¿Puedo obligar a mis estudiantes a que sean mis amigos en Facebook para desarrollar allí tareas de la asignatura? Está clara la respuesta: no, no puedo obligar a mis estudiantes a ser mis amigos.  Esto limita el uso de Facebook con fines didácticos. Personalmente he solucionado parcialmente este problema de la siguiente manera: nunca invito a mis estudiantes a que sean mis amigos, son ellos los que me lo solicitan a mí, para, de alguna manera, comprobar que lo hacen de propia voluntad.  Y, de hecho, algunos estudiantes me piden que les agregue como amigos una vez finalizado el curso al volver a su país de origen. Esta solución es bastante parcial, pero de momento es la mejor que se me ha ocurrido.

Mis alumnos son "amigos", sí.  En mi caso es imprescindible, ya que les tengo que ayudar en su socialización informal, les tengo que enseñar a hacer amigos, entre otras cosas.  En las redes sociales lúdicas la amistad tiene una interpretación muy particular y por eso puedo entrar, no implica unos lazos emocionales demasiado fuertes. Ser amigo/a en Facebook significa que compartimos fotos, ideas, frases, vídeos..., que tenemos disposición a la charla y que la relación no va a ser jerárquica. Quien no busca eso no debería usar Facebook como apoyo a la docencia, no sería jugar con las mismas cartas. El propio contexto lo establece.

(Si quieres seguir leyendo un pequeño apunte teórico y alguna cuestión que se comentó en Madrid, puedes seguir leyendo)

Esto que he traído a esta entrada tiene su respaldo teórico, por supuesto, pero no quiero aburrir a nadie (más). Hay una referencia que me gusta mucho para hablar de este tema:  "Online Pedagogy Grid"de Stephenson (Coomey, M., Stephenson, J. 2001):

Moodle es muy adecuado para el Norte-Oeste, incluso para iniciar el recorrido hacia el Sur-Oeste, pero no tanto para los cuadrantes del Este. Para trabajar en la zona Este, las redes sociales parecen más adecuadas (digo "parecen" porque aún son pocas las experiencias pedagógicas universitarias al respecto). Pero entonces me preguntaréis por qué no utilizo una red tipo Ning en lugar de meterme en el lío de Facebook. Tengo tres motivos prinicipales que me llevan a Facebook:

1) Mis estudiantes están ahí y quieren aprender a comunicarse en español en ese entorno

2) Ning es formal y en este caso queremos desarrollar la comunicación y la socialización informal. Recordemos que son estudiantes de español nivel elemental y que buscamos un entorno de aprendizaje informal.

3) Imaginemos por un momento que cada asignatura tiene su propia red ning para profundizar en el área de conocimiento. Una buena red, quiero decir, no un espacio para hacer trabajos de clase: con profesionales y académicos que trabajan junto con los estudiantes, intercambian materiales, debaten y participan en el proceso de aprendizaje de los estudiantes. ¿Cuántas redes puede llegar a tener un estudiante?  Yo apostaría por Ning si hubiera redes por titulación, por ejemplo, en las que todos los profesores de esa titulación se movieran de forma más o menos coordinada, mirándose unos a otros. Eso, hoy por hoy, tal y como están las cosas, es imposible que ocurra.

De paso, os dejo aquí las menciones que @ilarrea tuiteó en relación a la presentación del congreso (estábamos solo él y yo tuiteando desde el congreso, una pena no tener más opiniones)

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Anónimo |2009-09-15 09:54:11 Hola Ainhoa, he leído tu post sobre Facebook y Universidad. Y la verdad en el único punto donde creo que podría haber problemas es en el tipo de información y actividades que se realizan en facebook. Es decir, me parece que es buena idea si se toma como un medio complementario de aprendizaje o de mejorar tus capacidades fuera del aula. Nunca de modo sumatorio en el aula o (por supuesto) sustitutivo. Me refiero a que luego podría haber problemas a la hora de valorar la participaicón del alumnado, fechas de exámens, notas, este tipo de buracracias que son tan importantes para la validez/legalidad de la obtención de un título oficial ependido por una Universidad Pública, tales como actas,tutorías...ese tipo de cosas deben hacere mediante los instrumentos/mecanismos oficiales. Otra cosa sería que en facebook se creara un modo informal de aprendizaje con el profesor que a su vez puede seguir la trayectoria de sus alumnos más allá de la matrícula oficial. Yo sí soy partidaria de la educación informal, pero yo intentaría no mezclar las cosas...ya que la información oficial se encuentra en las vías y fuentes regladas. Y los modos de valoración y evaluación también. No vaya a ser que algún día nos encontremos con que los alumnos no aparezcan el dia del examen porque "en facebook se corrió la voz de que se habían cambiado las fechas"...por poner un ejemplo, nada descabellado por cierto. Muy interesante! saludos Marta. ResponderCitar 1 0

Ainhoa  - Sobre la evaluación del trabajo en Facebook |2009-09-15 10:58:39 Muchas gracias, Marta, se me ha olvidado mencionar esta cuestión que sí me preguntaron en la presentación, que es el tema de la evaluación. Me consultaron cómo evaluaba este trabajo aunque creo que en realidad la pregunta era cómo lo calificaba, y por supuesto, no califico el trabajo en Facebook. Les doy feedback sobre qué tal se han expresado y les hago algunas correcciones en el aula, por mensaje interno o en el chat, pero no puedo puntuar su trabajo en Facebook, entre otras cosas porque es completamente voluntario. Como tan bien dijo Anibal de la Torre en su presentación en la MoodleMoot Euskadi'09, no podemos ir persiguiendo a nuestros alumnos por la red para puntuar cada intervención que hagan. Hay que diferenciar con claridad en trabajo formal, obligatorio y destinado a la calificación, de procesos informales de aprendizaje. Por ejemplo, no espero que escribir en un blog me cuente para los complementos universitarios pero eso no significa que no cuente con feedback valioso (como el tuyo). No se deben mezclar los procesos formales dirigidos con los que quedan gestionados por cada aprendiz, siguiendo los ejes de Stephenson del gráfico. Son complementarios y a medida en que el estudiante va desarrollando la autonomía en su ámbito disciplinario, los formales serán menos necesarios y entonces podrá expandir su aprendizaje a áreas no formales e informales de forma significativa. ResponderCitar 0 0

Iñaki Murua |2009-09-16 09:06:54 Interesgarria, besteak beste Facebook-en horrelako erabileretarako ez zela egokia zabaldu baita nire inguruko esparru batzuetan. Txilen egindakorik ezagutzen nuen aurretiaz. Labur izan nahian bi ohar. Zenbait unetan sarea "kalea" bezala hartu behar ikasleekiko harremanetarako. Parekotasunak balio lezake irakaslearen portaerak argitze aldera. Bi: pribatutasun kontuak kudea daitezke Facebooken, lagun-taldeak sortuta eta eskubide desberdinak emanda. ResponderCitar 1 0

Ainhoa |2009-09-16 15:31:26 Mila esker, Iñaki, hemen idazteagatik eta are gehiago emandako informazio eta ikuspegiagatik. Bi kontu daude hemen tartean: 1) alde batetik, Facebook erabiltzea bertan ibiltzen diren gehientsuenek erabiltzen duten eran, alegia, berriketarako, dibertitzeko... zuk kalea diozu eta ni tabernan pentsatzen ari nintzen (jeje halako joera neria). Tradizioz euskaltegietan "mintzapraktika" komatxo tartean deitu izan diogun hori, nire ustez euskara irakasleon lanaren teknifikazioarekin erabat murriztu da baina oso onuragarria da ikasleek hizkera informala gara dezaten. Facebook, txataren aldean, gardena iruditzen zait, ikaslea ez irakaslea ez gaude beharturik ordutegi batean aritzera edo harreman pertsonalari eustera; harreman lausoagoa eraiki daiteke, konpromiso handia eskatzen ez duena. 2) Facebook erabil daiteke beste zeregin batzuk garatzeko. Adibidez, oraintxe irakurri dut nola erabili gizarte-taldea dinamizatzeko, eta horretan bat nator aukerak badituela tresnak konfigurazioan. Hau da erreferentzia: RT @turemanso: RT @mjcalvimontes 10 ideas sobre el uso de Facebook para organizaciones sociales http://digg.com/u1CbUa en el blog de @Donare Dena dela, oraindik asmatu behar dut nola egin inkesta ludiko horiek eta aplikazio gehiago ikertu. ResponderCitar 0 0

Benito |2009-09-16 13:07:32 Ikaskuntzaren alde formala eta informala mugatzen hasita irakaslearen bi alderdi agertzen dira, ezta? Irakasle "formala" eta irakasle "informala". Horrela esanda, azken honek oximoron itxura hartu dut askorentzat, ezta? *Bide batez Ainhoa, iruzkinaren formularioan ez ditut ikusten laukien izenak. Neure arazoa baino ez da akaso (Firefox, WXP une honetan) ResponderCitar 0 0

Ainhoa  - Formala naiz (izan nahi dut) ala informala? |2009-09-16 15:41:21 Bai, badirudi elkarrezinak direla bi alderdiok. Edo serioa naiz edo alaia, edo profesionala edo juergazalea. Garbi dago bikote hauek ez direla elkarrezinak, baina bai irakasle askorentzat. Nire ikuspegitik, zaila da hizkera informala lantzea testuinguru fisikoa edo birtuala formala denean. Aspaldidanik da nire kezka hizkera informalaren kontua, eta edo rol-joko aberatsak antolatzen ditugu edo bestela hankamotz geratuko zaigu. Eta zer aurkituko Facebook-en eta testuinguru birtual informal bat hizkuntzaren eta sozializazioaren alderdi ludikoa behatzeko eta garatzeko aukera ematen diguna! Aukera paregabe hau erabili beharko genuke eta testuinguru bakoitzari berea eman, gehiago esango nuke, SecondLife erako aplikazioak hobeak balira, burubelarri sartuko nintzateke hizkuntzaren erregistroekin jolastera. ResponderCitar 0 0

Benito |2009-09-16 15:57:38 Dena dela, eta hariari jarraituta, baita Iñakiren iruzkinari ere, uste dut hizkuntza irakasleak konturatu behar duen lehenengo gauza dela ikasgela "kalea" ere badela, hau da, pertsona batzuk daude hor, eta guztiek (irakasleak ere bai) alderdi formal eta informala dutela. Ez zait gustatzen "klasea" eta "kalea" bereizketa hori, ingurune fisikora ekartzen denean gehien bat. Harreman sareak daude, martxan ipintzen direnak funtzio baterako edo besterako (formalak edo informalak izan), eta gure kasuan alderdi biak aktibatzea komeni zaigu. Hori da zure artikulutik atera dudan lehenengo ondorioa (ondo nabil?) ResponderCitar 0 0

Ainhoa  - *arazo teknikoak |2009-09-16 15:45:24 *Bide batez Ainhoa, iruzkinaren formularioan ez ditut ikusten laukien izenak. Neure arazoa baino ez da akaso (Firefox, WXP une honetan) Ejem, ez, arazoa ez zara zu, neu naiz. JoomFish-ekin elkargarria den iruzkin-tresna bat topatzea lan zaila da eta tresna honek ez du gehiagorako ematen, antza, ez behintzat nire trebetasun teknologiko eskasekin. RSSarena ere hobetu nahi nuke. Ea poliki tresna txukunagoa izatea lortzen dudan (badakit WP ez erabiltzeagatik dela, ezjakina izateaz gain kaxkagorra izaki ni, hori bai latza!) ResponderCitar 0 0

Benito |2009-09-16 15:53:12 Tranki neska, seguruenik testu horiek nola agertu kontrolatzeko zerbait egongo da administrazio-gunean. Kaxkagogorra izanda, ez zaizu asko kostatuko topatzea ResponderCitar 0 0

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